옥천군행정서비스헌장 공표 | |
담당부서 | 행정담당 |
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공고번호 | |
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공고 2003 - 201호
옥천군행정서비스헌장 공표
옥천군행정서비스헌장심의위원회 의결을 얻어 옥천군행정서비스헌장을 다음과 같이 공표합니다.
2003년 6월 30일 옥 천 군 수 옥천군 행정서비스헌장 전 문 우리 옥천군 산하 전 공무원은 모든 고객에게 친절하고 공정한 업무처리로 주민에게 사랑과 신뢰받는 공무원상을 확립하기 위하여 최상의 서비스를 제공할 것을 약속드리며 다음과 같이 실천하겠습니다. ♠ 고객을 부모님, 형제ㆍ자매처럼 대하고 모든 민원은 고객의 입장에서 신속하고 정확하며 공정하게 처리하겠습니다. ♠ 고객이 아시고자 하는 정보를 신속히 제공하고 제기한 민원내용에 대하여서는 비밀을 보장하겠습니다. ♠ 고객의 최대한 만족을 드리기 위하여 맡은 분야에 전문가가 되어 고품질의 행정서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. ♠ 모든 시설을 고객의 입장에서 편리하게 이용할 수 있도록 설치하고 성실히 관리하겠습니다. ♠ 우리의 불친절한 자세와 부당한 업무처리로 민원인에게 불만족이나 불편을 초래한 경우는 즉시 시정하고 정중한 사과와 소정의 보상을 하겠습니다. 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인『서비스 이행표준』을 마련하여 성실히 실천할 것을 약속드립니다. |
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