승차권 구매

• 홈페이지(www.letskorail.com), 코레일톡(APP), 역창구, 자동발매기, 승차권판매대리점
• 열차 출발 1개월전 07시부터 구매할 수 있음
• 신용카드, KTX마일리지, 현금계좌이체(홈페이지에 한함)를 이용하여 결제
• 결제 후 모바일티켓, 홈티켓으로 직접 발권할 수 있음

승차권 반환

• 승차권에 표기된 출발시각 이전까지 역, 홈페이지(홈티켓), 코레일톡(모바일티켓)에서 환불 가능
• 출발시각 이후에는 역에서만 환불신청 할 수 있음
• 승차권에 표기된 도착시각 이후에는 환불 신청할 수 없음
• ARS반환(자동응답) 1544-1188, 상담원 전화반환 1544-8787
• 환불신청 시점에 따른 위약금

  환불신청 시점에 따른 위약금 - 구분, 출발 전, 출발 후(역창구) 정보 제공

  구분	출발 전			출발 후 (역창구)
  	1개월∽ 출발 1일전	당일∽ 출발 3시간전	출발 3시간전 ∽ 출발시간 전	20분까지	20분∽60분	60분∽도착
  월∽목요일 승차권	무료		5%	15%	40%	70%
  금∽일,공휴일 명절수송기간 승차권	400원 (7일이내 감면)	5%	10%

열차 할인 안내

• 유아(만6세미만) : 75% 할인
• 어린이(만6세~13세미만) : 50% 할인
• 경로(만65세이상) : 평일 30% 할인, 토,일,공휴일 무궁화만 30% 할인
• 장애인(경증) : 평일 무궁화 50% 할인, 새마을•KTX 30% 할인, 토,일,공휴일 무궁화만 50% 할인
• 장애인(중증) : 전 열차 50% 할인, 동반보호자 1인 50% 할인
• 유공자 : 국가유공자, 독립유공자, 5.18민주유공자 등
• 할인대상 고객님께서는 증빙할 신분증을 제시하여야 함
• 정기승차권 : 지정된 승차구간을 일정기간동안 이용. 45% ~ 60%까지 할인
• 인터넷특가, 맘편한KTX, 다자녀행복, 기초생활수급자, 4인동반석, 단체할인, N카드, 환승할인 등
• 자세한 내용은 홈페이지(www.letskorail.com)에서 확인

기타

• 옥천역에서 전국 모든 역의 승차권 예매 가능(SRT승차권 포함)
• 고객님께서는 열차출발시각 3분전까지 타는 곳에 도착하여야 함
• 기타 철도공사의 여객운송관련 내용은 「여객운송약관 및 부속약관」 참고