옥천군을 찾아주셔서 감사합니다.
- 한국철도공사 고객센터 : 1544-7788, 1588-7788
- 철도회원 가입 : www.letskorail.com, 코레일톡(APP)
- 한국철도공사 홈페이지 : www.korail.com
승차권 구매
- 홈페이지( www.letskorail.com ), 코레일톡(APP), 역창구, 자동발매기, 승차권판매대리점
- 열차 출발 1개월 전 07시부터 구매할 수 있음
- 신용카드, KTX마일리지, 현금계좌이체(홈페이지에 한함)를 이용하여 결제
- 결제 후 모바일티켓, 홈티켓으로 직접 발권할 수 있음
승차권 반환
- 승차권에 표기된 출발시각 이전까지 역, 홈페이지(홈티켓), 코레일톡(모바일티켓)에서 환불 가능
- 출발시각 이후에는 역에서만 환불신청 할 수 있음
- 승차권에 표기된 도착시각 이후에는 환불 신청할 수 없음
- ARS반환(자동응답) 1544-1188, 상담원 전화반환 1544-8787
- 환불신청 시점에 따른 위약금
기차 환불신청 시점에 따른 위약금 - 구분, 출발전, 1개월~출발 1일전, 당일~출발 3시간전, 출발 3시간 전~출발시간 전, 출발 후(역창구), 20분까지, 20분~60분, 60분 도착 순으로 안내합니다. 구분 출발 전 출발 후(역창구) 1개월 ∽
출발 1일전당일 ~
출발 3시간전출발 3시간전 ~
출발시간 전20분까지 20분 ~ 60분 60분 ~ 도착 월~목요일
승차권무료 5% 15% 40% 70% 금~일, 공휴일
명절수송기간 승차권400원 (7일이내 감면) 5% 10%
열차 할인 안내
- 유아(만6세 미만) : 75% 할인
- 어린이(만6세~13세 미만) : 50% 할인
- 경로 (만65세 이상) : 평일 30% 할인, 토·일·공휴일 무궁화만 30% 할인
- 장애인(경증) : 평일 무궁화 50% 할인, 새마을·KTX 30% 할인, 토·일·공휴일 무궁화만 50% 할인
- 장애인(중증) : 전 열차 50% 할인, 동반보호자 1인 50% 할인
- 유공자 : 국가유공자, 독립유공자, 5.18민주유공자 등
- 정기승차권 : 지정된 승차구간을 일정기간동안 이용, 45%~60% 까지 할인
- 인터넷특가, 맘편한KTX, 다자녀행복, 기초생활수급자, 4인동반석, 단체할인, N카드, 환승할인 등
- 자세한 내용은 홈페이지( www.letskorail.com )에서 확인
할인대상 고객님께서는 증빙할 신분증을 제시하여야합니다.
기타
- 옥천역에서 전국 모든 역의 승차권 예매 가능 (SRT승차권 포함)
- 고객님께서는 열차출발시각 3분 전까지 타는 곳에 도착하여야 함
- 기타 철도공사의 여객운송관련 내용은 「여객운송약관 및 부속약관」 참고